Regulamin Sklepu Internetowego

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem:

sklep.dszydlowski.pl

2. Sklep prowadzony jest przez:

Agencja Reklamowa – Dawid Szydłowski
ul. Mickiewicza 11
11-130 Orneta
NIP: 7432046283
REGON: 523802393
e-mail: sklep@dszydlowski.pl
tel.: 724 099 403

3. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze sklepu.

4. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5. Regulamin dotyczy wyłącznie sprzedaży realizowanej za pośrednictwem sklepu internetowego.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem sklep.dszydlowski.pl,

• Sprzedawca – Agencja Reklamowa – Dawid Szydłowski,

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów,

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą,

• Produkt – towar oferowany w Sklepie,

• Produkt personalizowany – produkt wykonywany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§3. Rodzaj i zakres działalności

1. Sklep prowadzi sprzedaż:

• naklejek wycinanych ploterowo,

• naklejek drukowanych,

• naklejek personalizowanych,

• gotowych wzorów naklejek,

• akcesoriów do aplikacji naklejek i folii.

2. Produkty mogą być wykonywane:

• według konfiguratora,

• na podstawie indywidualnych wytycznych Klienta,

• z przesłanych plików,

• według gotowych wzorów dostępnych w Sklepie.

3. Część produktów wykonywana jest indywidualnie po złożeniu zamówienia.

4. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.

5. Produkty mogą nieznacznie różnić się:

• kolorem,

• odcieniem,

• proporcjami,

• rozmiarem,

• rozmieszczeniem elementów graficznych

od prezentowanych na stronie Sklepu.

6. Różnice kolorystyczne mogą wynikać z indywidualnych ustawień monitora lub urządzenia Klienta.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem Sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera Produkt,

• dodaje Produkt do koszyka,

• uzupełnia dane,

• dokonuje płatności.

3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje po złożeniu zamówienia w sklepie.

4. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:

• braku płatności,

• podania błędnych danych,

• braku możliwości kontaktu z Klientem,

• naruszenia Regulaminu.

5. Zamówienia nieopłacone w terminie 5 dni mogą zostać anulowane.

6. W przypadku produktów personalizowanych anulowanie zamówienia po rozpoczęciu realizacji może być niemożliwe.

§5. Projekty indywidualne i personalizacja

1. Klient może przesyłać:

• grafiki,

• logotypy,

• zdjęcia,

• teksty,

• projekty własne.

2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treści oraz materiały przesyłane do realizacji zamówienia.

3. Klient oświadcza, że posiada prawa do wykorzystywania przesłanych materiałów oraz że ich użycie nie narusza praw osób trzecich.

4. Sprzedawca nie odpowiada za:

• błędy w przesłanych plikach,

• literówki,

• niską jakość materiałów,

• błędne wymiary podane przez Klienta.

5. W wybranych przypadkach Sprzedawca może przesłać projekt lub wizualizację do akceptacji.

6. Brak odpowiedzi Klienta przez okres 3 dni od przesłania projektu może zostać uznany za jego akceptację.

7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji projektów:

• niezgodnych z prawem,

• naruszających prawa autorskie,

• obraźliwych,

• wulgarnych,

• politycznych,

• sprzecznych z dobrymi obyczajami.

§6. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.

2. Dostępne metody płatności:

• przelew tradycyjny,

• Przelewy24,

• BLIK,

• Apple Pay,

• Google Pay,

• karty Visa i Mastercard,

• InPost Pay.

3. Zamówienia realizowane są wyłącznie po opłaceniu.

4. Faktury wystawiane są w formie elektronicznej oraz przesyłane za pośrednictwem KSeF.

§7. Realizacja zamówień

1. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 2 dni roboczych.

2. W przypadku produktów personalizowanych czas realizacji liczony jest od:

• zaksięgowania płatności,

• akceptacji projektu przez Klienta.

3. W okresach zwiększonej liczby zamówień, promocji, świąt lub sytuacji niezależnych od Sprzedawcy czas realizacji może ulec wydłużeniu.

§8. Dostawa

1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firmy:

InPost

2. Dostępne formy dostawy:

• Paczkomaty InPost,

• Kurier InPost.

3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych adresowych.

4. W przypadku:

• błędnego adresu,

• nieodebrania przesyłki,

• zwrotu paczki do nadawcy

ponowna wysyłka realizowana jest na koszt Klienta.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkiem produktów wskazanych w ust. 4.

2. Zwrot produktów odbywa się na koszt Klienta.

3. Zwrot płatności realizowany jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu.

4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów:

• wykonywanych według specyfikacji Klienta,

• personalizowanych,

• produkowanych na indywidualne zamówienie,
  zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

5. Zwroty produktów standardowych rozpatrywane są zazwyczaj w terminie 1-3 dni roboczych.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres:

sklep@dszydlowski.pl

2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:

• numer zamówienia,

• opis problemu,

• zdjęcia produktu.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

4. Reklamacje dotyczące:

• różnic kolorystycznych wynikających z ustawień monitora,

• błędów zaakceptowanych przez Klienta,

• błędów w przesłanych materiałach,

• drobnych odchyleń technologicznych

mogą zostać odrzucone.

§11. Konto klienta

1. Klient może założyć konto w Sklepie.

2. Konto umożliwia:

• podgląd historii zamówień,

• zapis danych adresowych,

• szybsze składanie zamówień.

3. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania.

§12. Opinie użytkowników

1. Klienci mogą publikować opinie dotyczące produktów lub obsługi.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo usuwania opinii:

• obraźliwych,

• niezgodnych z prawem,

• spamerskich,

• wulgarnych,

• wprowadzających w błąd.

3. Opublikowane opinie mogą być wykorzystywane przez Sprzedawcę w celach marketingowych.

§13. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• błędy popełnione przez Klienta,

• nieprawidłowo przygotowane pliki,

• niepoprawny montaż produktów,

• uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania.

2. Produkty należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem oraz instrukcją montażu.

3. Trwałość naklejek może zależeć od:

• sposobu aplikacji,

• warunków atmosferycznych,

• rodzaju powierzchni,

• sposobu użytkowania.

§14. Własność intelektualna

1. Zabronione jest kopiowanie:

• zdjęć,

• opisów,

• grafik,

• projektów,

• treści zamieszczonych w Sklepie

bez zgody Sprzedawcy.

2. Materiały dostępne w Sklepie podlegają ochronie prawnej.

§15. Siła wyższa i awarie

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak realizacji zamówień wynikające z:

• działania siły wyższej,

• awarii systemów,

• problemów technicznych,

• działania operatorów płatności,

• opóźnień firm kurierskich.

§16. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§17. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.